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Alunik

“Percebemos logo que o PHC CS nos dava aquilo de que precisávamos para crescer.”

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CLIENTE

Alunik

PARCEIRO

OCR

SOLUÇÃO

PHC CS Enterprise + PHC CS Web

+ Contabilidade

MÓDULOS

CRM Comercial, Gestão.

DESAFIOS

Gestão e controlo em real time da empresa
Informação certa, disponível para o colaborador certo
Planeamento na gestão comercial
Automatização dos processos
Painel de compras para todas as filiais

RESULTADOS

Automatização do negócio
Controlo de custos, encomendas e vendas
Eficiência na produtividade
Informação agregada e disponível para melhoria na tomada de decisão
Gestão integrada das várias áreas da empresa

A caminho dos 20 anos de sucesso

A Alunik-W.S.A., surgiu em Portugal no ano de 2003. Dotada de uma equipa de pessoas com elevada experiência na área da caixilharia de alumínio, partiu logo desde o seu início, para a criação da sua própria marca Unik. O seu objetivo? Levar a cabo um projeto altamente sério e credível na área das soluções de caixilharia para a arquitetura, tanto a nível nacional como internacional. Em 2017, juntando à já existente Unik, criou uma outra marca, a Unikthermic, focada em sistemas, devidamente ensaiados e certificados, que primam pela inovação, qualidade e, acima de tudo, pela sua eficiência energética através das suas unidades comerciais – Seixal, Évora e Alcantarilha. São 29 os colaboradores que hoje formam a empresa que mantém uma vontade de crescer constante ao longo dos anos.

Rápido e eficaz, desde o primeiro momento

A PHC Software não esteve presente na história da Alunik desde o início, até porque a empresa utilizava um outro software de gestão. Mas aquilo que Vítor Duarte, diretor comercial e sócio da empresa, não tem dúvidas é que, a partir de que o PHC CS foi implementado na empresa, já nada voltou a ser igual: “Depois de medirmos e compararmos o PHC CS com o software que tínhamos anteriormente concluímos que o PHC CS seria melhor para nós, que serviria melhor a Alunik para aquelas que eram as nossas necessidades de trabalho.”

Para Vítor Duarte, foram várias as razões que o fizeram optar pelo PHC CS, muitas das quais, decisivas. Quais eram elas?

Optámos pelo software PHC CS ser mais fácil de utilizar... Os comandos, o acesso, a forma como a informação chega aos colaboradores, mesmo aqueles que ainda não estejam familiarizados com a aplicação. Tudo é muito mais fácil de aceder e perceber do que com o software que tínhamos anteriormente. Numa primeira fase, percebemos logo que o PHC CS nos dava todas as informações de que precisávamos e sem desenvolvimento envolvido.”

Vítor Duarte, diretor comercial e sócio da Alunik​

Ótima parceria, os melhores resultados

A OCR é o Parceiro PHC responsável pela implementação do PHC CS na Alunik, uma relação que teve início em 2015 e que, até ao momento, tem dado a todos razões para sorrir. Em 2015 adquiriram um software de gestão que garantisse a gestão comercial da empresa, gestão de stocks, compras, encomendas… foi assim que começou, nas palavras de Márcia Silva, Software Consultant Manager da OCR, uma “grande aventura”. E explica: “Desde o início que a Alunik tem evoluído e crescido, a OCR tem tido o privilégio de acompanhar esse crescimento, tem tentado perceber e identificar as necessidades do cliente, as especificidades do seu negócio. Por isso é que o negócio tem evoluído tão naturalmente.”
Mais tarde houve necessidade que o software acompanhasse mais e melhor os vendedores, até que “em 2021 foi dado o salto para a gama Enterprise, devido a uma necessidade crescente de automatização dos processos”. E conclui: “É nisso que estamos a trabalhar neste momento.”

Maior agilidade no dia a dia, mais tempo para o negócio

São 14 os colaboradores de trabalham diariamente com o software PHC CS, mas foi a área comercial aquela que mais usufruiu dos seus benefícios após a implementação. Era fundamental que, aquando das visitas aos clientes, os comerciais tivessem uma ferramenta que permitisse preparar ao pormenor os pontos a tratar com o cliente X, fosse a nível de encomendas, resultados, dívidas, entre outros. Vítor Duarte, explica: “Nas visitas aos clientes não há tempo a perder. É preciso ser rápido. Hoje em dias os comerciais não perdem tempo a ligar para as unidades quando precisam saber informações específicas sobre determinado cliente. Como? Através do PHC Web conseguem aceder aos dados pretendidos de forma muito rápida e segura. Rapidamente é possível consultar preços, stocks, apresentar propostas em frente ao cliente. É por tudo isso que o PHC CS veio acrescentar muito valor.”

Um futuro risonho e sustentável

Tanto Vítor como Márcia acreditam que o futuro vai, com toda a certeza, passar pela Web. Mas, ainda mais importante do que isso, é terem orgulho no trabalho desenvolvido e a confiança de que o melhor ainda está por vir.
A opinião de Vítor Duarte não deixa margem para dúvidas: “em pouco tempo criámos uma relação muito próxima, a equipa da OCR tem sido uma equipa espetacular na medida em que escuta aquilo que o cliente precisa, ouve aquilo que queremos, percebe, fala a mesma linguagem que nós e, em muito pouco tempo, consegue colocar em prática aquelas que são as nossas necessidades.”
Da parte da OCR, a resposta não difere: “Este é um negócio muito específico, com muitos desafios na gestão de stocks, com milhares de referências. É um projeto ambicioso, mas prevejo um futuro tão risonho como foi o do passado ou ainda mais. Será uma relação de futuro, dado que ainda vamos a meio do caminho.” E conclui: “Vejo para esta trilogia da Alunik, OCR e PHC um caminho em que todos estamos juntos e que será longo”.

O ERP completo para a sua empresa

O PHC CS oferece-lhe 13 soluções completamente modulares. Isto significa que cada cliente pode escolher e personalizar as funcionalidades que melhor respondem às suas necessidades, de forma a construir um software de gestão à sua medida acessível em qualquer lugar.

Veja como o Software de Gestão PHC se adapta às necessidades do seu negócio e atividade

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