Com o desafio de integrar as áreas operacionais e de gestão, gerir os diferentes meios de publicidade e administrar contratos e licenciamentos, a DreamMedia implementou o PHC CS como ferramenta capaz de responder às necessidades da marca. Segundo Ricardo Bastos, CEO da DreamMedia, “a integração deste Software de gestão PHC CS permitiu-nos profissionalizar a nossa atividade, na medida em que colocamos todos os departamentos interligados entre si”. Com o objetivo de centralizar e unificar todas as áreas e tarefas numa única plataforma, a empresa deixou para trás a solução antecedente de software de faturação e gestão, operada com formatos e meios de suporte superados. O executivo continuou referindo que “sentimos que trabalhávamos de uma forma muito tradicional, muito assente em ficheiros Excel”. Depois de um rigoroso levantamento de todos os requisitos necessários, o parceiro realizou a integração do PHC CS com o website da DreamMedia, possibilitando uma visão dos diferentes meios com georreferenciação. Um recurso que apoia as equipas comerciais com informação ao segundo dos diferentes meios disponíveis e a sua localização para que possam gerir as campanhas e soluções de comunicação situados em qualquer ponto geográfico. Enriquecendo a gestão da informação com os clientes e potenciando futuras vendas.

Com a utilização do PHC CS, “toda a parte de backoffice e toda gestão de contratos foi automatizada com débitos diretos e referências multibanco. Ou seja, todo o processo financeiro e gestão documental de todos os contratos foi automatizado. Depois, a componente de gestão dos meios, fixos e móveis”, respondeu Andreia Figueiral, Business Developer da Winsig. Referindo ainda a introdução dos meios digitais, e mais recentemente, o mobiliário urbano.

Após concretizada a solução, a empresa automatizou o negócio e integrou todo o ciclo operacional. Otimizando a gestão dos processos operacionais e de faturação, assim como, de documentos, campanhas e contratos em tempo real. Garantido uma metodologia de trabalho eficaz, e simultaneamente, a melhoria da customer experience.