Solmaior alcança a automatização do negócio com o PHC CS Advanced
CLIENTE
Solmaior
PARCEIRO
OCR - Organização, Computação e Redes, Lda.
SOLUÇÃO
PHC CS Advanced (Desktop e Web)
MÓDULOS
Gestão, Doc. Eletrónicos, CRM Comercial, Suporte, Pack Qualidade Contabilidade
DESAFIO
Gestão de projetos de A a Z
Faturação a clientes
Acompanhamento de equipas técnicas em projetos de instalação e montagem de postos de carregamento
RESULTADOS
Automatização do negócio
Acompanhamento em real time de toda atividade comercial e técnica
Um software que se adapta às operações diárias
De forma a cumprir com as exigências operacionais e acompanhar o crescimento da empresa, a Solmaior procurou uma solução capaz de responder às necessidades diárias da sua atividade para uma gestão mais ágil e completa. Implementado pelo parceiro OCR, o PHC CS, na Gama Advanced, foi a escolha que veio otimizar os processos da marca ao substituir o software precedente e a utilização separada da área de contabilidade e de faturação, de modo a alcançar uma gestão integrada.
Com o crescimento da empresa e com a necessidade de integrar tudo num único software, fomos ao mercado tentar perceber qual seria o software que nos conseguiria dar a oferta das nossas necessidades para desenvolver e desempenhar melhor as funções de todas as áreas setoriais da empresa e, por diversas opiniões, o PHC CS seria a melhor solução.
Jorge Silva, General Manager Solmaior
Acompanhamento em real time de todos os projetos
De acordo com João Paulo Monteiro, Diretor Comercial da OCR, “a Solmaior queria controlar e gerir todas as intervenções, deslocações e propostas aos clientes, dado que concorrem com muitas propostas por mês e, portanto, a ideia era ter uma ferramenta que permitisse identificar e fazer o levantamento das necessidades dos seus clientes.”
Com o objetivo de garantir a gestão completa de projetos, gerir a faturação de clientes e acompanhar a execução de projetos de instalação e montagem de postos de carregamento pelas suas equipas técnicas, a integração da gama PHC Advanced permitiu à Solmaior unificar áreas chave e tarefas operacionais numa única plataforma, usufruída em Desktop, Web e em tablet para uma gestão mais ágil e eficaz. Proporcionando, simultaneamente, a automatização do negócio sem perdas de tempo em tarefas recorrentes e o acompanhamento em real time de toda a atividade comercial e técnica.
O Software PHC veio-nos dar o primeiro contacto com o cliente para registo através de CRM, constituir as fichas de clientes e contacto de todas as informações mais importantes.
Conseguimos agendar visitas técnicas a clientes, fazer os primeiros levantamentos, inserir as primeiras informações sobre as diversas áreas que teríamos de desenvolver, não só na área da mobilidade elétrica, mas também nas energias renováveis. Todo o software consegue integrar as diversas áreas setoriais da empresa.
Jorge Silva, General Manager Solmaior
Solmaior
Líder de mercado em soluções de mobilidade elétrica, instalações fotovoltaicas e sistemas de carregamento — com mais de mil pontos de carga instalados em todo o mundo —, a Solmaior representa um grupo de empresas que, unidas, procuram contribuir para um Mundo ecologicamente equilibrado e sustentável através de energias renováveis e ao seu aperfeiçoamento por meio de soluções tecnológicas disruptivas.
Especializados no desenvolvimento de projetos de construção sustentável e eficiência energética, a marca, com escritórios situados na Europa e África, executa projetos a uma escala internacional com o objetivo de responder às necessidades de cada cliente, contribuindo para a preservação e exploração consciente dos recursos naturais do Planeta.
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O PHC CS oferece-lhe 13 soluções completamente modulares. Isto significa que cada cliente pode escolher e personalizar as funcionalidades que melhor respondem às suas necessidades, de forma a construir um software de gestão à sua medida acessível em qualquer lugar.
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