Travocar | Caso de sucesso

Travocar: Um serviço de excelência ao cliente com software de gestão PHC

CLIENTE

Travocar

PARCEIRO

Seguinf

SOLUÇÃO

PHC CS Advanced e PHC CS web

MÓDULOS

Faturação, gestão comercial, gestão de stocks e logística.

DESAFIOS

O software que utilizavam apresentava limitações face ás necessidades da empresa
Utilização de folhas de calculo para apoio à gestão
Necessidade de processos de gestão transversais a todas as áreas da empresa

RESULTADOS

Todos os processos da empresa automatizados e centralizados
Capacidade de resposta à medida de cada área da empresa
Dados em qualquer momento para a tomada de decisão
Poupaça de tempo nos processos de gestão com ganhos efetivos de produtividade

Um negócio bem oleado

A Travocar – Lubrificantes, Lda é uma empresa com mais de 30 anos de experiência, especialista em comercialização, serviço, acompanhamento e gestão de lubrificantes nos setores da Indústria, Sector Auto e Sector Agrícola. Fundada em 1981, com sede em Águeda, a empresa tem como objetivo fornecer lubrificantes de alta qualidade às oficinas e indústrias do concelho.

Destacando-se no mercado nacional como Embaixadores Oficiais da marca Castrol e é uma empresa certificada ISO 9001:2015, o que significa que procura constantemente a excelência no atendimento e na qualidade dos seus produtos e serviços. A empresa investe numa equipa de profissionais competentes e experientes, que são um dos recursos mais importantes para o sucesso da empresa.

A Travocar adotou o software de gestão PHC CS para garantir um atendimento mais eficiente e personalizado aos seus clientes, além de um controlo mais rigoroso do seu negócio. O software PHC CS é uma ferramenta de gestão empresarial que possibilita o controlo e a organização de todas as áreas do negócio numa única plataforma, facilitando a tomada de decisões, a gestão de recursos e a otimização de processos.

Um sistema que nos estava a causar problema era o software porque tínhamos de trabalhar com Excel e folhas de dados à parte.

Telmo Simões, Diretor de Operações Travocar.

Travocar, Seguinf e PHC CS. Uma parceria de sucesso.

Com a utilização do software PHC CS, conseguiram aprimorar o seu atendimento ao cliente, especificamente os clientes poderem fazer encomendas diretamente dentro da plataforma da PHC através do PHC CS E-Commerce B2B, e oferecer soluções mais inovadoras para as necessidades dos seus clientes. Além disso, a empresa também teve uma melhoria significativa na sua eficiência operacional, aumentando a produtividade e a qualidade dos serviços prestados. Esta adoção é um exemplo da busca contínua da empresa em se manter atualizada e em oferecer soluções modernas e inovadoras aos seus clientes. Uma prova de empenho em fornecer sempre o melhor serviço aos seus clientes, garantindo assim a sua satisfação e fidelização.

O que eramos para fazer ao longo do ano, fizemos em 3, 4 meses com a ajuda da Seguinf e a implementação foi tão boa e correu tão bem que passou a ser um sistema para toda a Travocar

Telmo Simões, Diretor de Operações Travocar.

Um passo no presente com o futuro em vista.

Com a adoção do software de gestão PHC CS, a empresa deu um passo importante na sua evolução, garantindo um atendimento mais eficiente e personalizado aos seus clientes, além de um controle mais rigoroso do seu negócio. Isso possibilitou aprimorar o atendimento ao cliente, oferecer soluções inovadoras, melhorar a eficiência operacional, aumentando a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.

 

A grande vantagem que o PHC nos deu é que ele é fácil de utilizar, é intuitivo, é muito rápido e ajuda-nos a tomar decisões muito mais rápido

Telmo Simões, Diretor de Operações Travocar.

A Travocar e o PHC CS tornaram-se um verdadeiro caso de sucesso, empenhados em fornecer sempre o melhor serviço e eficiência aos seus clientes.

A empresa está sempre em busca de atualizações e inovações para se manter na vanguarda do mercado, e o PHC CS tem sido um apoio fundamental nesse processo.

A Travocar – Lubrificantes, Lda é uma empresa que sabe adaptar-se às mudanças do mercado, evoluir e crescer, com o objetivo de oferecer sempre o melhor aos seus clientes.

O ERP completo para a sua empresa

O PHC CS oferece-lhe 13 soluções completamente modulares. Isto significa que cada cliente pode escolher e personalizar as funcionalidades que melhor respondem às suas necessidades, de forma a construir um software de gestão à sua medida acessível em qualquer lugar.

logo phc cs advanced

Veja como o Software de Gestão PHC se adapta às necessidades do seu negócio e atividade

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